Tokyobet'te Verileriniz Nasıl Korunur

Hangi Bilgileri Topluyoruz

Hesap açarken ad, soyad, doğum tarihi, telefon numarası ve e-posta adresi gibi temel bilgileri istiyoruz. Kimlik doğrulama aşamasında, yasal yaş sınırını (18+) teyit etmek ve tekil hesap kuralını uygulamak için resmi kimlik belgesi talep edebiliriz. Bunun yanında Papara, Havale/EFT, PayFix veya kripto para ile yaptığınız işlemlerin kayıtları, IP adresiniz, oturum açma zamanları ve kullandığınız cihaz bilgileri de sistemimizde tutulur.

Canlı destek hattımızla yazıştığınızda bu görüşmelerin metni de, hizmet kalitesini takip etmek ve olası anlaşmazlıkları çözmek amacıyla belirli bir süre saklanır. Hiçbir zaman ihtiyaç dışı veri talep etmeyiz; sadece hesabınızın güvenliği ve yasal yükümlülüklerimiz için gerekli olan bilgileri isteriz.

Verileriniz Neden Toplanır

• Hesap açma ve kimlik doğrulama işlemlerini yürütmek
• Yatırım ve çekim taleplerini Papara, Havale/EFT ve kripto para üzerinden güvenli şekilde işlemek
• Şüpheli işlem veya dolandırıcılık girişimlerini tespit etmek
• 7/24 Türkçe canlı destek ve müşteri hizmetleri sürecini yürütmek
• Bonus ve VIP kulüp gibi kişiselleştirilmiş fırsatları ilgili oyunculara sunmak
• Sorumlu oyun uygulamaları kapsamında risk göstergelerini izlemek

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz. Yalnızca ödeme sağlayıcıları, oyun sağlayıcıları (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt gibi) ve yasal zorunluluk durumunda yetkili kurumlarla, işlemin gerektirdiği ölçüde bilgi paylaşımı yapılabilir.

Güvenlik Önlemleri

Hesap bilgileriniz ve finansal işlemleriniz şifreleme teknolojisiyle korunur. Şifreniz sistemimizde düz metin olarak saklanmaz; tüm oturumlar güvenli bağlantı üzerinden yürütülür. Sunucu erişimleri sınırlı sayıda yetkili personelle kısıtlanmıştır ve düzenli güvenlik kontrolleri yapılır.

İki adımlı doğrulama, oturum zaman aşımı ve şüpheli giriş tespiti gibi mekanizmalar, hesabınıza yetkisiz erişimi önlemek için devrededir. Kendi tarafınızda da güçlü bir şifre kullanmanızı, şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı ve cihazınızda güncel bir güvenlik yazılımı bulundurmanızı öneririz.

Çerezler ve Tarayıcı Verileri

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, oturumunuzu hatırlamak, tercihlerinizi kaydetmek ve site performansını ölçmek için çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu, bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına yol açabilir.

Verilerinize Erişim ve Haklarınız

Hesabınıza kayıtlı bilgilerin bir kopyasını talep edebilir, yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteyebilir veya belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu talepleri 7/24 hizmet veren Türkçe canlı destek üzerinden iletebilirsiniz; ekibimiz talebinizi değerlendirip size dönüş yapar.

Reşit olmayan kişilerin hesap açması kesinlikle yasaktır. 18 yaş sınırının altında olduğunu tespit ettiğimiz hesaplar, ilgili verilerle birlikte derhal işlemden kaldırılır. Oyun alışkanlıklarınızın kontrolden çıktığını düşünüyorsanız Yeşilay Danışmanlık Merkezi (YEDAM)'i 115 numaralı hattan arayabilir veya https://yedam.org.tr/ adresini ziyaret edebilirsiniz.

Şirket Bilgileri ve Lisans

Şirketimizin tescilli unvanı ve güncel lisans/ruhsat detayları site altbilgisinde (footer) yayınlanmaktadır; lütfen işlem yapmadan önce orada teyit edin. Bu sayfa, veri koruma uygulamalarımızı genel hatlarıyla açıklamak amacıyla hazırlanmıştır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz.

Ödeme yöntemleri, oran ve bonus şartları gibi detaylar için ilgili sayfalarımıza göz atabilirsiniz: Ödemeler, Bonuslar, Kullanım Koşulları. Hesap açmak isterseniz Kayıt Ol sayfasından işleminizi tamamlayabilirsiniz.

Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyoruz. Verileriniz yalnızca hizmetin işleyişi için gerekli olduğunda paylaşılır: ödeme sağlayıcıları işlemi onaylamak için, kimlik doğrulama hizmetleri yaş ve hesap sahipliğini teyit etmek için, oyun sağlayıcıları (Evolution, Pragmatic Play gibi) bahis kayıtlarını işlemek için. Yasal bir talep geldiğinde, yetkili mercilerle sınırlı bilgi paylaşımı yapılabilir. Bu paylaşımların hepsi sözleşmeye bağlı gizlilik yükümlülükleri altında gerçekleşir.

Verilerin Saklanma Süresi

Hesap bilgileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal saklama yükümlülükleri gerektirdiği ölçüde tutulur. Hesap kapatma talebinde bulunduğunuzda, mali kayıtlar dışındaki kişisel veriler makul bir süre içinde silinir veya anonimleştirilir. İşlem geçmişi gibi bazı kayıtlar, muhasebe ve uyuşmazlık çözümü amacıyla daha uzun süre saklanabilir.

Sınır Ötesi Veri Aktarımı

Barındırma ve destek altyapımız farklı ülkelerde bulunan sunucular üzerinden çalışabilir. Verileriniz Türkiye dışına aktarılabileceği durumlarda, uygun teknik ve sözleşmesel korumaların uygulanmasına özen gösteririz. Aktarımın ayrıntılarını ve kullanılan güvenlik standartlarını öğrenmek isteyen oyuncular destek ekibimizle iletişime geçebilir.

18 Yaş Sınırı ve Sorumlu Oyun Verisi

Platformumuz sadece 18 yaş ve üzeri kullanıcılara açıktır; yaş doğrulama sürecinde topladığımız belgeler bu amaç dışında kullanılmaz. Kendinizi oyunla ilgili risk altında hissediyorsanız Yeşilay Danışmanlık Merkezi (YEDAM)'ı 115 numaralı hattan arayabilir veya https://yedam.org.tr/ adresini ziyaret edebilirsiniz. Bu tür destek taleplerine ilişkin paylaştığınız bilgiler gizli tutulur.